Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectăm prin formularul de comandă, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce poți cere de la noi în orice moment.
Cine prelucrează datele
Site-ul glowluxe.online este operat de vânzătorul SLAVCHO ORLINOV, ж.к. ХАДЖИ ДИМИТЪР, бл.112 вх.Г ет.4 ап.18, SOFIA, Bulgaria („Vânzătorul”). Contact: [email protected], +40 31 270 9345.
Vânzătorul este operatorul de date pentru informațiile transmise prin acest site.
Ce date colectăm
Colectăm strict minimul necesar pentru a confirma o comandă:
- numele pe care îl scrii în formular;
- numărul de telefon la care vrei să fii sunat;
- sursa formularului (pagina principală sau widgetul de comandă rapidă) și data trimiterii;
- adresa IP de la care a fost trimis formularul, ca măsură tehnică împotriva trimiterilor automate.
Adresa de livrare NU se completează pe site — o preia consultantul în timpul apelului telefonic și este folosită exclusiv pentru expedierea coletului.
De ce le prelucrăm
Datele sunt folosite pentru a te contacta telefonic, a confirma comanda, a pregăti expedierea și a răspunde unei eventuale solicitări de retur. Nu le folosim pentru profilare, nu trimitem mesaje comerciale automate și nu le vindem nimănui.
Temeiul legal
Prelucrarea se face în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — demersuri anterioare încheierii unui contract, la cererea ta — și pe baza consimțământului exprimat prin bifarea căsuței din formular, conform art. 6 alin. (1) lit. a).
Cât timp păstrăm datele
Datele unei comenzi confirmate se păstrează 24 de luni de la livrare, pentru garanție și pentru eventuale reclamații. Dacă apelul de confirmare nu se finalizează cu o comandă, ștergem numele și telefonul în cel mult 30 de zile.
Cui le transmitem
Datele ajung doar la firma de curierat care livrează coletul (nume, telefon, adresă) și la furnizorul de găzduire al site-ului, ca operator tehnic. Nu există alte transferuri și nu folosim servicii de analiză a traficului sau instrumente de publicitate care să colecteze date pe acest site.
Drepturile tale (art. 15–22 GDPR)
Poți exercita oricare dintre următoarele drepturi printr-un e-mail la [email protected] sau un apel la +40 31 270 9345:
- dreptul de acces la datele pe care le deținem despre tine;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a te opune prelucrării;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrările deja făcute.
Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.
Reclamații
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, 010336 București, telefon +40 318 059 211, [email protected].
Cookie-uri
Modulele cookie folosite de acest site și modul în care le poți dezactiva sunt descrise separat în Politica de cookie-uri.
Modificări
Ultima actualizare: 19 august 2026. Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării vizibilă.